オンラインショップについて

この度は、いづみや本舗公式オンラインショップをご利用いただき有り難うございます。

ここでは、オンラインショップをスムーズに楽しんで頂けるよう基本情報・注意事項を記述いたします。

よくお読みになった上でオンラインショッピングをお楽しみくださいませ。

【購入方法について】

・株式会社 いづみや本舗のオンライン販売は、通信販売(オンライン決済)、電話注文、またはFAX注文からのご注文を受け付けております。

【お支払いについて】

・オンライン決済方法については、クレジットカード(VISA、マスターカード、AMEX、JCB、)や簡易Pay(ShopPay、ApplePay、GooglePay)をご利用ください。

・電話注文、またはFAX注文については、郵便振替での振り込み、銀行振込、代金引換でのお支払いをお願い致します。

・お支払いのトラブルなど御座いましたらお問い合わせよりご連絡ください。直ちに解決及び改善致します。

【注文にメモをする について】

・この欄は、お客様が自由に要望を私達にお申し付けやすいように設置された備考欄です。細かい注文内容の記述や激励のお言葉、貴重なご意見お待ちしております。

のしについてーのし紙の要望につきましてはのしの指定『のし無し、無地のし(紅白蝶結、紅白結切)、粗菓、御礼、御祝(紅白蝶結、紅白結切)、御出産御祝、寿(紅白蝶結、紅白結切)、内祝(紅白蝶結、紅白結切)、入園内祝、入学内祝、還暦内祝、快気祝、快気内祝、粗供養(黄白)、お見舞い、出産お見舞い、御供(黄白)、粗品(紅白蝶結、紅白結切)、御中元(紅白蝶結)、御歳暮(紅白蝶結)、御年賀。紅白蝶結』を用意させていただいております。

発送希望時間帯についてー午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時。但し、時間を設定された場合でも、交通事情、天候により指定時間内に配達ができない事も御座いますのでご理解のほどよろしくお願いします。

紙袋についてー原則各商品につき紙袋を添えてお送り致しますが、理由があってそれ以上に枚数が必要な場合は「注文にメモをする」欄よりお気軽にお申し付けください。

【手数料について】

・送料は、本島一律930円。北海道・沖縄は一律1930円とさせて頂きます。

・配送に付き、商品代¥6000円以上なら送料無料。但し、北海道・沖縄の場合は¥6000円以上お買い上げ頂いても¥1000円頂戴しています。

・要冷蔵商品(涼嗜シリーズ、生きんつば 栗/餅、餡わらび)は220円がクール代金として発生します。

・代金引換は手数料が330円かかります。

【発送方法について】

・一部の商品(天下円満、餡わらび、鐔六、栗最中)は当日注文・当日発送はできないため、余裕を持ってご注文下さい。

・誠に申し訳ありませんが海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

【返品・キャンセルについて】

・発送後のキャンセルは受け付けていません。

【不良品について】

・当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当店にて送料を負担し、返品をお受けいたします。

・お客様都合による返品交換はお受けできません。

【ウェブサイトについて】

・いづみや本舗ウェブページは、お客様に快適にお買い物して頂くことを望んでおります。ホームページ、商品ページ、カートページ等で不具合やバグを見つけましたらご連絡お願い申し上げます。早急に対処いたします。